जर्मन ऑटोमोबाइल कंपनी BMW ने हाल ही में सुरक्षा कारणों से 3.3 लाख से अधिक कारों को रिकॉल किया है। कंपनी ने बताया कि कुछ मॉडलों में इंजन कंपार्टमेंट में आग लगने का खतरा पाया गया है। इस प्रकार की स्थिति ग्राहकों और कार के प्रदर्शन दोनों के लिए गंभीर हो सकती है। BMW ने कहा है कि सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए यह कदम जरूरी था।
BMW का कौनसे मॉडल्स प्रभावित हैं
रिकॉल में प्रमुख रूप से BMW के कई 3 सीरीज, 5 सीरीज और X3, X5 SUV मॉडल्स शामिल हैं। कंपनी के अनुसार ये वाहन विशेष रूप से 2020 से 2024 तक निर्मित मॉडल्स हैं। प्रभावित कारों में इंजन के कुछ कंपोनेंट्स में दोष पाया गया है, जो ओवरहीटिंग और आग लगने की संभावना को बढ़ाता है।
BMW के रिकॉल की प्रक्रिया और समाधान
बीएमडब्ल्यू ने अपने ग्राहकों से अनुरोध किया है कि वे प्रभावित वाहन तुरंत बीएमडब्ल्यू अधिकृत सर्विस सेंटर पर ले जाएँ। सर्विस सेंटर में इंजन के दोषपूर्ण पार्ट्स की जांच और आवश्यकता होने पर उनका बदलना किया जाएगा। कंपनी ने आश्वासन दिया है कि इस रिकॉल से किसी भी ग्राहक को कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगेगा।
BMW ग्राहकों के लिए सुरक्षा सलाह
बीएमडब्ल्यू ने अपने ग्राहकों को सलाह दी है कि अगर उनकी कार प्रभावित मॉडल में आती है तो उसे चलाने से बचें और जल्द से जल्द सर्विस सेंटर का दौरा करें। कंपनी ने बताया कि रिकॉल में देर करने पर इंजन फायर का जोखिम बना रह सकता है।
BMW का यह कदम सुरक्षा को प्राथमिकता देने वाला है और यह दिखाता है कि कंपनी अपने ग्राहकों की सुरक्षा के प्रति कितनी गंभीर है। प्रभावित वाहन मालिकों को चाहिए कि वे जल्द से जल्द रिकॉल प्रक्रिया का पालन करें और किसी भी प्रकार की जोखिम से बचें।
